Regulamin Sklepu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem digibysabriel.pl, w tym zasady składania zamówień, realizacji zakupów oraz praw i obowiązków stron.

Sprzedawcą jest właściciel sklepu Digi by Sabriel, prowadzący działalność na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Regulamin stosuje się do Konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego oraz do przedsiębiorców, z zastrzeżeniem odmiennych postanowień dotyczących ochrony konsumenckiej.

• Sklep — sklep internetowy prowadzony pod adresem digibysabriel.pl.
• Sprzedawca — właściciel sklepu Digi by Sabriel.
• Kupujący / Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ k.c.).
• Produkt cyfrowy / Treść cyfrowa — niematerialny plik do pobrania (m.in. grafika w formatach PDF, PNG, JPG, SVG lub paczka ZIP) dostępny w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem formularza w Sklepie, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.
• Umowa sprzedaży — umowa zawarta na odległość, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się przenieść własność Produktu cyfrowego i umożliwić jego pobranie, a Kupujący zobowiązuje się zapłacić cenę.
• Konto Klienta — indywidualne konto w Sklepie, umożliwiające dostęp do historii zamówień i plików do pobrania.

Korzystanie ze Sklepu, w tym składanie zamówień i dostęp do pobranych plików, wymaga rejestracji konta.

• Rejestracja jest bezpłatna i dobrowolna.
• Kupujący zobowiązuje się podać prawdziwe i aktualne dane.
• Login i hasło mają charakter poufny. Kupujący ponosi odpowiedzialność za udostępnienie danych osobom trzecim.
• Sprzedawca może usunąć konto, jeśli Kupujący narusza postanowienia Regulaminu.

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez stronę digibysabriel.pl.

1. Dodaj wybrany produkt do koszyka.
2. Przejdź do strony koszyka i kliknij Przejdź do kasy.
3. Uzupełnij dane (adres e-mail, dane do faktury jeśli wymagane) i wybierz metodę płatności.
4. Zaakceptuj Regulamin i Politykę Prywatności.
5. Potwierdź zamówienie przyciskiem Zamawiam i płacę — to moment złożenia oferty zakupu.
6. Po zaksięgowaniu płatności otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i linkiem do pobrania pliku.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich (PLN). Sprzedawca jest zwolniony z VAT na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy o VAT lub zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dostępne metody płatności:

• Karty płatnicze (Visa, Mastercard) za pośrednictwem operatora płatności.
• BLIK — szybka płatność mobilna.
• Przelewy bankowe online (np. Przelewy24, PayU).
• PayPal.

Płatność należy uiścić niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Nieopłacone zamówienie zostaje anulowane po 24 godzinach.

Sklep sprzedaje wyłącznie produkty cyfrowe — pliki do pobrania. Nie realizujemy fizycznej wysyłki. Po zaksięgowaniu płatności:

• Na podany adres e-mail wysyłamy potwierdzenie z linkiem do pobrania.
• Plik jest dostępny do pobrania w sekcji Moje zamówienia w koncie klienta przez 30 dni od daty zakupu.
• Każdy plik można pobrać wielokrotnie w czasie obowiązywania dostępu.
• Pliki dostarczane są w formatach wskazanych w opisie produktu (PDF, PNG, JPG, SVG, ZIP).

Wszystkie produkty dostępne w Sklepie są chronione prawem autorskim na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Zakup produktu cyfrowego oznacza nabycie licencji niewyłącznej na korzystanie z pliku wyłącznie na użytek prywatny i niekomercyjny, w tym:

• Drukowanie dla własnych potrzeb w nieograniczonej liczbie egzemplarzy.
• Wykorzystanie w scrapbookingu, plannerach i kartach osobistych.
• Druk na własne prezenty i pamiątki.

Zabronione jest:

• Odsprzedaż pliku w formie cyfrowej lub fizycznej.
• Udostępnianie pliku osobom trzecim (sharing) — każda osoba musi nabyć własną licencję.
• Modyfikowanie i odsprzedaż zmodyfikowanej wersji.
• Wykorzystanie komercyjne (produkcja i sprzedaż towarów z nadrukowaną grafiką) bez odrębnej licencji komercyjnej.

W celu uzyskania licencji komercyjnej prosimy o kontakt mailowy.

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu cyfrowego z umową na podstawie przepisów ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 43h-43q w brzmieniu obowiązującym od 1 stycznia 2023 r.).

Reklamację można złożyć, jeśli:

• Plik nie pobiera się lub jest uszkodzony.
• Pobrany plik jest inny niż opisany (błędna zawartość).
• Produkt nie posiada cech wskazanych w opisie lub próbce.

Reklamację należy złożyć e-mailem na adres kontakt@digibysabriel.pl, podając: numer zamówienia, opis problemu i — jeśli to możliwe — zrzut ekranu lub opis błędu.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. O wyniku poinformuję Cię e-mailem.

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny (art. 27 ustawy o prawach konsumenta).

Wyłączenie prawa odstąpienia dla produktów cyfrowych

Na podstawie art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia.

Prawo odstąpienia zachowujesz w pełni, jeśli do pobrania pliku jeszcze nie doszło (zamówienie opłacone, lecz dostęp nieaktywowany). W takim przypadku złóż oświadczenie e-mailem przed pobraniem pliku.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy polskiego prawa, w szczególności: Kodeks cywilny (ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.), ustawa o prawach konsumenta (z dnia 30 maja 2014 r.) oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną (z dnia 18 lipca 2002 r.).

Wszelkie spory wynikłe z Umowy sprzedaży rozpatrywane będą przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem, że Konsument może wytoczyć powództwo przed sąd właściwy ze względu na swoje miejsce zamieszkania.

Konsument ma prawo do pozasądowego rozwiązywania sporów. Szczegółowe informacje o dostępnych procedurach znajdziesz na stronie uokik.gov.pl. Platforma ODR dostępna jest pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach zarejestrowanych Klientów poinformuję e-mailem z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone przed datą wejścia zmian w życie realizowane są na dotychczasowych warunkach.